АВТОМАТИЗАЦИЯ
E-COMMERCE С RETAILCRM
E-COMMERCE С RETAILCRM
Переведите бизнес-процессы в режим одного окна.
Принимайте заказы из чатов, автоматизируйте продажи, программу лояльности и рассылки для увеличения прибыли.
Принимайте заказы из чатов, автоматизируйте продажи, программу лояльности и рассылки для увеличения прибыли.
ПОМОЧЬ С ВНЕДРЕНИЕМ?
СПАСИБО
наш менеджер скоро свяжется с вами
Преимущества retailCRM
Интеграция и синхронизация
- Менеджер работает в одной программе.
- Система retailCRM сама собирает заказы с сайт.
- Заказы автоматически передаются в складскую систему и в Личный Кабинет логистики.
Основная ориентированность RetailCRM направлена на обслуживание заказов. Система позволит упростить работу менеджерам, исключить рутинные процессы, обезопасить сотрудников от использования неправильной информации. Работа в едином окне увеличивает производительность и упрощает подготовку индивидуальных настроек.
Чтобы избежать ошибок — важно правильно настроить синхронизацию каталога во всех системах: Сайт, retailCRM, 1С/МойСклад.
Правильная настройка:
Так мы получаем единый каталог во всех системах, а значит передача заказа из одной системы в другую будет работать правильно.
Правильная настройка:
- первоисточник - это складская система (1С или МойСклад);
- из неё выгружается каталог на сайт, где карточка товара «обогащается» (добавляются описание, фото, видео, отзывы);
- из сайта каталог выгружается в retailCRM.
Так мы получаем единый каталог во всех системах, а значит передача заказа из одной системы в другую будет работать правильно.
Комплексная автоматизация оптимизирует предложение цен и сразу же предоставляет клиентам актуальные условия покупки и доставки. Есть несколько модулей интегрирования со сторонними сервисами. Маркетологи и руководство получают точный анализ всех данных.
Бизнес-процессы вашей компании,
работу отдела продаж.
работу отдела продаж.
АНАЛИЗИРУЕМ
Проводим настройку CRM, подключаем все каналы коммуникаций, интеграции
с нужными сервисами и инструментами.
с нужными сервисами и инструментами.
Как мы работаем
Настраиваем RetailCRM
Проводим вводное обучение. Запись вебинара вы сможете использовать для обучения новых сотрудников.
обучаем
Обслуживание CRM: техническая поддержка, администрирование, консультирование.
Сопровождаем
1
2
3
4
Автоматизация работы по постановке задач сотрудникам при наступлении определенного события.
- Если заказ уже 3 дня находится в статусе «Доставлен
Автоматизированное взаимодействие с клиентами.
Позднее Заказ отправлен в доставку — клиенту приходит СМС
с описанием особенностей доставки.
- Поступил заказ — отправлено письмо клиенту
Позднее Заказ отправлен в доставку — клиенту приходит СМС
с описанием особенностей доставки.
Три направления автоматизации в RetailCRM
Автоматизация процессов
Автоматизация работы при изменении данных в карточках.
Это позволяет сегментировать клиентов для рассылок.
- При поступлении оплаты — заказ переводится в статус
- При внесении в crm нового клиента,
Это позволяет сегментировать клиентов для рассылок.
техническая
служебная
клиентская
Наша компания постоянно проходит проверку качества и сертификацию
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
контакты
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами.
