Генератор подарочных сертификатов
Задача
Клиент вел бизнес в сфере услуг и продавал подарочные сертификаты. Процесс создания и выдачи сертификатов был полностью ручным, занимал много времени и сопровождался ошибками. Нужно было автоматизировать весь процесс от создания до выдачи сертификатов.

Решение
Мы разработали автоматизированную систему генерации и управления подарочными сертификатами с интеграцией в CRM и уведомлениями в Telegram.
Техническая реализация:
- Автоматическая генерация сертификатов с уникальными кодами
- Интеграция с CRM для отслеживания продаж
- Онлайн-выдача сертификатов через веб-интерфейс
- Уведомления в Telegram для контроля операций
- Система валидации и проверки сертификатов
- Автоматические отчеты по продажам
Используемые технологии:
- Backend: Python, Flask
- База данных: PostgreSQL
- CRM интеграция: API интеграция
- Уведомления: Telegram Bot API
- Генерация PDF: ReportLab
- Безопасность: JWT, шифрование
Результаты
До внедрения:
- Ручное создание сертификатов (15-20 минут на сертификат)
- Ошибки в кодах и данных
- Отсутствие контроля выдачи
- Сложности с отчетностью
- Потери времени сотрудников
После внедрения:
- Автоматическая генерация за несколько секунд
- Полный контроль через CRM
- Уведомления в Telegram для полного контроля
- Автоматические отчеты
- Освобождение сотрудников от рутинной работы
Ключевые метрики
- Время внедрения: 2 месяца
- Сокращение времени выдачи: 95% (с 20 минут до 30 секунд)
- Точность генерации: 100%
- ROI: 500% за первый год
Функциональность
- Автоматическая генерация уникальных кодов
- Интеграция с CRM для отслеживания
- Онлайн-выдача сертификатов
- Уведомления в Telegram
- Система валидации
- Автоматические отчеты
Отзыв клиента
"Сокращение времени выдачи сертификатов до нескольких секунд, освобождение сотрудников от рутинной работы. Интеграция с CRM и оповещения в Telegram обеспечивают полный контроль."
— Менеджер по продажам, Салон красоты